Buenos Aires siempre se sintió como una segunda casa. Siempre fue inspiración: en su ritmo, en su arte y en su forma tan única de vivir”, dice Noelia Copiz, fundadora y directora
Fueron argentinos muchos de los primeros clientes de la empresa, nacida en Punta del Este en 2003 con una inversión de US$ 400. Más de dos décadas después, ese vínculo tomó otra escala: Viasono invirtió más de US$ 1 millón en su primera tienda fuera de Uruguay, una casona histórica de 800 metros cuadrados en Recoleta.
Pero la apuesta no termina en Buenos Aires. Con el local ya operativo y un e-commerce que permite llegar a distintos puntos del territorio argentino, la compañía ya comenzó a crecer con alcance. Recoleta es la casa de la marca. El mercado, en cambio, es toda Argentina.
DISTRITO ARENALES
La primera casa argentina de Viasono está ubicada en Distrito Arenales, un reconocido polo vinculado al diseño, la arquitectura y el interiorismo de Buenos Aires. La casona histórica de tres plantas le permite desplegar su propuesta en un espacio pensado para ser recorrido.
Entre pisos dameros de mármol, paredes con boiserie y elementos originales de la construcción, las distintas líneas de descanso y mobiliario aparecen integradas en ambientes que muestran diferentes maneras de habitar una casa.
Viasono nació especializada en descanso y, con los años, incorporó mobiliario, proyectos de interiorismo y equipamiento para desarrollos residenciales y corporativos. Esa evolución es la que ahora traslada a Argentina. Desde sus primeros años, la compañía tiene una presencia importante de clientes argentinos. “Estoy muy acostumbrada al público argentino, conozco bien sus gustos y me consta el valor que le dan al diseño, la estética y el estilo de vida”, señala Copiz. La apertura convierte esa relación construida desde Uruguay en una presencia permanente dentro del mercado vecino.
ATENCIÓN CONSULTIVA
El modelo que Viasono busca consolidar en Argentina se apoya en una atención consultiva. La empresa ofrece un servicio de interiorismo sin costo, pensado para acompañar tanto la elección de un producto como la composición de un ambiente completo.
El punto de partida son las necesidades, la identidad y el estilo de vida de cada persona. A partir de allí, el asesoramiento integra descanso, mobiliario, materiales y distribución. En una categoría donde la decisión difícilmente pueda reducirse a una fotografía y un precio, esa conversación es parte central del producto
La operación argentina está encabezada por Joaquín Vila, con experiencia previa en las boutiques de Montevideo y Punta del Este, acompañado por dos asesores especializados. “Parte esencial de nuestro diferencial es brindar un asesoramiento para que cada proyecto traduzca la identidad y el estilo de vida de quien lo habita”, destaca Joaquín Vila.
El soporte permanece en Uruguay, sin mudar el centro de funcionamiento de la compañía: los equipos de diseño, arquitectura, marketing y operaciones trabajan de manera integrada para ambos mercados.
ESCALA SIN PERDER CERCANÍA
El canal digital es la pieza que cambia la escala. Tienda, web, redes sociales y WhatsApp forman parte de un mismo recorrido, pero el objetivo no es reemplazar la atención personal, sino extenderla. Un cliente puede descubrir una colección en redes, explorarla online, conversar con un asesor y completar la compra a distancia, o visitar la casa y probar los productos antes de decidir.
Para Viasono, el e-commerce no es solamente otro canal de venta. Es la herramienta que permite que una apertura física en Recoleta tenga alcance nacional y que una propuesta basada en el asesoramiento pueda llegar más allá de Buenos Aires.
“Se trata de crear espacios que acompañen cómo queremos vivir. La llegada a Argentina nos permite compartir esa mirada con un público que tiene una sensibilidad muy especial por el diseño y el interiorismo”
NOELIA COPIZ, Fundadora y Directora de Viasono
Más que replicar un local uruguayo del otro lado del Río de la Plata, Viasono está poniendo a prueba un modelo: presencia física en un mercado nuevo, estructura centralizada en Uruguay y alcance nacional apoyado en canales digitales, con miras a una expansión de mayor alcance regional.
